よくある質問
Q
うずらの卵を受け取って確認した際に割れた卵がありました。交換はできますか？
A
新しいうずらの卵と交換できます。もし破損等がございましたら、最寄りのヤマト運輸さんの営業所に「破損があるので代品をお願いしたい」旨ご連絡ください。破損した卵は捨てたり、食べたりせず、ヤマトのドライバーさんが回収に伺いますので、それまで箱ごと一時的に保管しておいて下さい。ヤマト運輸さんから当社に連絡が入り、代品をお送りするという流れになります。
Q
賞味期限はどれくらいですか？
A
うずらの生卵は、冷蔵保存で2週間、うずらの燻製玉子は、常温保存で5個入は3か月、15個入りは4か月です。
Q
5個入のうずらの燻製玉子と15個入りの燻製玉子の違いは何ですか？
A
基本的な味付けは一緒です。しかし調味料として5個入の燻製玉子は、アミノ酸等を使用していますが15個入りの燻製玉子は、酵母エキス、かつお節エキス、昆布エキスを使用しています。
5個入の燻製玉子バラで5個入っていますが15個入りは個包装で15個入っています。
Q
黄緑の贈答用パッケージに、「最小限の殺菌剤・ワクチンを使用」とありますが、殺菌剤・ワクチンを使用しているのでしょうか？
A
現在はワクチン・殺菌剤は使っていません。
パッケージ印刷時に使用していたため、表記に残っている状態です。
パッケージの在庫分がなくなり次第削除致します。